Ausgangssituation:
In der Produktion kam es regelmäßig zu erhöhtem Ausschuss, insbesondere bei sehr speziellen technischen Produkten und Materialchargen. Die Ursachen waren nicht eindeutig, was zu hohen Materialkosten und Nacharbeit führte.
Vorgehensweise:
Es erfolgte eine systematische Ursachenanalyse (Pareto, Ishikawa, SPC). Kritische Prozessparameter wurden identifiziert und stabilisiert, Maschinen adaptiert, Mitarbeiter geschult und ein kontinuierliches Monitoring der Qualitätskennzahlen eingeführt. Lieferanten wurden aktiv in den Verbesserungsprozess eingebunden.
Ergebnis:
Die Ausschussquote konnte um bis zu 30 % gesenkt. Materialverluste, Nacharbeitskosten und Reklamationen gingen signifikant zurück.